1. Kapsam
Bu politika www.jewellplace.com kurumsal sitesini kapsar. Üyelik, sipariş ve kullanıcı hesabı işlemleri portal.jewellplace.com üzerinden yürütülür ve bu platformun kendi hukuki belgeleriyle ayrıca ele alınmalıdır.
2. Alınabilecek bilgiler
- İletişim formunda ad-soyad, e-posta, konu ve mesaj.
- Kullanıcı tarafından tercih edilirse telefon ve şirket adı.
- Talebin yönlendirilmesi için kullanıcı türü ve kaynak sayfa.
- Güvenlik ve yinelenen gönderim kontrolü için başvuru numarası, zaman bilgisi ve geri çevrilemeyen güvenlik özetleri.
3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
Bilgiler talebi yanıtlamak, doğru ekibe yönlendirmek, hizmet hakkında bilgi vermek, kötüye kullanımı sınırlandırmak ve sistem güvenliğini korumak için kullanılır. İletişim formu gönderimi ticari elektronik ileti izni olarak yorumlanmaz.
4. Güvenlik yaklaşımı
İletişim formu; alan doğrulaması, istek sınırı, otomatik gönderim tuzağı, kısa sürede çok sayıda gönderimi engelleme ve yinelenen gönderim kontrolü uygular. Mesaj, e-posta ve telefon bilgileri uygulama kayıtlarına yazılmaz. Otomatik yeni mesaj bildirimi kişisel veri içermez; form ayrıntıları yalnız yetkili kişilerin görebildiği gelen kutusunda görüntülenir.
Hiçbir internet hizmeti için mutlak güvenlik garantisi verilemez. Güvenlik önlemleri riskler ve güncel ihtiyaçlar doğrultusunda gözden geçirilir.
5. Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar
Sitenin yayımlanması ve kişisel veri içermeyen yeni mesaj bildirimi için barındırma ve e-posta hizmetlerinden yararlanılır. Form ayrıntıları bildirim e-postasına eklenmez. Sağlayıcılar yalnız hizmetin sunulması için gerekli kapsamda veri işleyebilir. Yetkili mercilere aktarım, ancak hukuki yükümlülük veya geçerli talep bulunduğunda yapılır.
Doğrudan kurumsal e-posta yazışmaları ve talebe e-postayla yanıt verilmesi bakımından e-posta hizmetinin yurt dışındaki sistemlerden yararlanma olasılığı ayrıca değerlendirilir. Gerekli aktarım şartı veya uygun güvence doğrulanmadan bu işlem canlı kullanım için onaylanmış sayılmaz.
6. Çerezler ve benzer teknolojiler
Kurumsal site mevcut sürümünde ziyaret ölçümü, reklam veya pazarlama çerezi oluşturmaz; kullanıcı tercihini tarayıcıdaki yerel saklama alanlarında tutmaz. Ayrıntılar Çerez Politikası'nda açıklanır. Üyelik platformunun oturum çerezleri kurumsal siteyle paylaşılmaz.
7. Dış bağlantılar
Kurumsal site, üyelik platformuna ve başka web sitelerine bağlantı verebilir. Başka bir alan adına geçildiğinde ilgili sitenin güvenlik ve gizlilik uygulamaları geçerli olur. Yeni sekmede açılan dış bağlantıların önceki sayfaya erişmesi engellenir.
8. Saklama
Olağan iletişim kayıtları talebin sonuçlandırılması ve makul takip ihtiyacıyla sınırlı olarak en fazla 365 gün tutulur. Amaç daha önce sona ererse kayıt daha erken imha değerlendirmesine alınır. Uyuşmazlık veya kanuni yükümlülük nedeniyle daha uzun saklanması gereken kayıtlar ayrı hukuki bekletme kararıyla sınırlandırılır.
Azami olağan iletişim kaydı saklama süresi: 365 gün.
9. Haklar ve tercihler
Kişisel verilerle ilgili talepler KVKK Aydınlatma Metni'ndeki doğrulanmış başvuru kanallarından iletilebilir. Kurumsal site pazarlama aboneliği oluşturmadığından iletişim formunda pazarlama rızası istenmez.
10. Değişiklikler ve iletişim
Politika, işleme faaliyetleri veya mevzuat değiştiğinde sürüm ve güncelleme tarihiyle yenilenir. Gizlilik soruları için aşağıdaki kurumsal iletişim kanalı kullanılabilir.
- E-posta
- onur.yasar@jewellplace.com